Personvernerklæring

SQOOP.no vil behandle dine personopplysninger etter de lover og regler som gjelder for behandling av dine personopplysninger og rettigheter. I denne erklæringen gjor vi rede for hvordan personopplysninger samles inn og behandles når du besøker SQOOP.no og handler i butikken vår.

Ansvarlig for behandling av personopplysningene

SQOOP outdoor Norway
Kollenveien 14B
1424 Ski
Org.nr. 915296769
shop@sqoop.no
https://www.sqoop.no

Forord

Intensjonene med loven om personvern er gode, men det er ikke lett for hverken deg eller oss å ha oversikt over hvilke data som samles inn og hva de blir brukt til. Google og andre globale aktører samler inn adferdsdata og kobler sammen med andre kilder – og bruker kunnskapen i sin egen business. Vi er usikre på hvor sterkt personvernet egentlig er og i hvilken grad vi eller du kan vite hva som blir registrert og hvordan det blir brukt.

Vi har ingen andre mål enn å gi deg en god handleopplevelse på nett og være ryddige i vår håndtering av dine personopplysninger. Vi har verktøy for å slette spor etter deg i vår nettbutikkløsning hvis du ønsker det. Kjøp og fakturaer med opplysninger om deg må vi oppbevare i regnskapene våre i x-antall år (pt 5) fordi dette kreves i bokføringsloven.

Nedenfor får du informasjon om vår håndtering av datasikkerhet og personvern. Har du spørsmål, ta gjerne kontakt.

SQOOP vil behandle dine personopplysninger etter de lover og regler som gjelder for behandling av personopplysninger og dine rettigheter. I denne erklæringen gjør vi rede for hvordan personopplysninger samles inn og behandles når du besøker sqoop.no og handler hos oss.

Ansvarlig for behandling av personopplysningene
SQOOP outdoor, Stubsveen
Kollenveien 14B, 1424 Ski
Org.nr. 915 296 769 MVA
Telefon: +47 913 50 244
E-post: shop@sqoop.no

Forord
Intensjonene med loven om personvern er gode, men det er ikke lett for hverken deg eller oss å ha oversikt over hvilke data som samles inn og hva de blir brukt til. Google og andre globale aktører samler inn adferdsdata og kobler sammen med andre kilder – og bruker kunnskapen i sin egen business. Vi er usikre på hvor sterkt personvernet egentlig er og i hvilken grad vi eller du kan vite hva som blir registrert og hvordan det blir brukt.

Nedenfor får du informasjon om vår håndtering av datasikkerhet og personvern. Har du spørsmål, ta gjerne kontakt.

Hvem denne erklæringen gjelder
SQOOP selger til bedrifter og organisasjoner. Vi behandler derfor opplysninger om deg som kontaktperson, bestiller eller ansatt hos en kunde, og om deg som besøker nettsiden.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Når du registrerer deg som kunde. Du oppgir navn, firmanavn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer og melding. Vi bruker det til å svare deg, vurdere en avtale og følge opp kontakten. Henvendelsen kommer til oss som e-post.

Når du bestiller. Vi behandler navn, firmanavn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og kjøpshistorikk. Bestillinger gjøres i bedriftens navn, og bedriften er kjøper. Vi bruker opplysningene til å behandle bestillingen, levere varene og fakturere.

Når du kontakter oss. Vi lagrer det du skriver til oss og det vi trenger for å hjelpe deg videre. Informasjon som ikke er relevant for formålet, lagrer vi ikke.

Reklamasjon og profilering. Ved reklamasjon, reparasjon eller omlevering, og ved bestillinger med profilering (trykk, transfer, brodering), behandler vi kontaktopplysninger og det du sender oss av logo og korrektur.

Kundeliste og nyhetsbrev. Vi har en kontaktliste over bedrifter og kontaktpersoner vi er i dialog med. Den inneholder navn, firma, e-postadresse, telefonnummer og notater om kontakten, og ligger i Streak for Gmail. Vi bruker den til å følge opp kunder og til å sende e-post med nyheter og tilbud. Vil du ikke ha slike e-poster, svarer du bare at du ikke ønsker dem, så tar vi deg av listen.

Når du besøker nettsiden. Serveren og sikkerhetsløsningen vår registrerer IP-adresse, nettleser, operativsystem, tidspunkt og hvilke sider du ser på. Vi bruker det til drift, feilsøking og beskyttelse mot misbruk og innbrudd.

Rettslig grunnlag

Bestilling, levering og fakturering: avtale med deg eller din arbeidsgiver (GDPR art. 6 nr. 1 b).
Regnskap og bokføring: rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c).
Svar på henvendelser, kundepleie, kundeliste og sikkerhet på nettsiden: berettiget interesse i å drive og beskytte virksomheten (art. 6 nr. 1 f).
Statistikk og analyse via informasjonskapsler: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 a).

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Regnskapsmateriale, ordrer og fakturaer: 5 år etter utløpet av regnskapsåret, som bokføringsloven krever.
Henvendelser og kundekorrespondanse: så lenge det er en aktiv kundekontakt, og normalt slettet innen 3 år etter siste kontakt.
Kontaktlisten: så lenge vi har kontakt med bedriften, og slettet når kontakten har vært inaktiv i 3 år eller du ber om det.
Samtykke til informasjonskapsler: i henhold til innstillingene i samtykkeløsningen vår.

Vi selger ikke opplysningene dine
Vi selger, videreformidler eller bytter ikke personopplysninger. Vi deler dem bare med de som må ha dem for at vi skal kunne levere til deg.

Hvem vi deler opplysninger med

Bring (Posten Norge): frakt av pakker og gods. Mottakers navn, adresse, telefon og e-post.
Posten: postsendinger.
Stripe: kortbetaling.
Vipps: betaling med Vipps.
Visma (regnskapssystem): ordre, fakturaer og kundeopplysninger overføres fra nettbutikken til regnskapet.
Webhotell (ProISP): nettsiden og nettbutikken er driftet der.
Google: e-post (Gmail) og kundeoppfølging i Streak, og statistikk i Google Analytics hvis du har samtykket.

Noen av disse leverandørene, som Stripe og Google, kan behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer med EUs standard personvernbestemmelser eller andre godkjente overføringsgrunnlag.

Informasjonskapsler (cookies)
En informasjonskapsel er en liten fil som lagres i nettleseren din. Vi bruker disse:

Nødvendige (krever ikke samtykke)

Handlekurv og kasse (WooCommerce): husker hva du har i handlekurven.
Avtalekode: husker at du har tastet inn en gyldig avtalekode.
Samtykkevalget ditt (Complianz): husker hva du har svart på cookie-spørsmålet.
Sikkerhet (Wordfence): beskytter nettsiden mot misbruk.

Statistikk (bare hvis du samtykker)

Google Analytics: viser oss hvilke sider som blir besøkt og hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre. IP-adressen anonymiseres. Google kan likevel behandle pseudonyme identifikatorer. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket.

Vi bruker ikke annonsering eller sporing fra Facebook, Instagram eller Google Ads.

Slik styrer du informasjonskapsler
Du kan endre samtykket ditt når som helst via lenken «Administrer samtykke» nederst på nettsiden. Du kan også stille nettleseren til å avvise eller slette cookies. Da kan nettsiden fungere dårligere, og handlekurven kan slutte å virke. Hvordan du sletter cookies, avhenger av nettleseren. Se Minecookies.org.

Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av opplysningene vi har om deg. Du kan også kreve begrenset behandling, protestere mot behandlingen og be om dataportabilitet. Les mer hos Datatilsynet: www.datatilsynet.no. Sletting gjelder ikke opplysninger vi må oppbevare etter bokføringsloven.

For å bruke rettighetene dine, send e-post til shop@sqoop.no. Vi svarer så fort vi kan, og vi ber om bekreftelse på hvem du er før vi gir ut eller endrer opplysninger. Det gjør vi for at ingen skal få tilgang til opplysningene dine ved å gi seg ut for å være deg. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

Klager
Du har ingen plikt til å gi oss personopplysninger, men for å kunne handle hos oss er behandlingen en nødvendig forutsetning. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med dette eller med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.

Endringer
Hvis vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, oppdateres denne siden. Ved vesentlige endringer varsler vi på nettsiden eller på e-post.

Sist oppdatert: 9. oktober 2026